Ulcere della bocca

Un'ulcera della bocca è una perdita di sostanza della mucosa: una zona in cui lo strato superficiale è venuto via e il tessuto sottostante è rimasto scoperto.

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Questa pagina fornisce informazioni generali e non sostituisce il parere di un medico. Se i sintomi sono gravi o in peggioramento, rivolgiti a un servizio medico di emergenza o chiama i servizi di soccorso.

Un'ulcera della bocca è una perdita di sostanza della mucosa: una zona in cui lo strato superficiale è venuto via e il tessuto sottostante è rimasto scoperto. Nel linguaggio comune si chiamano afte, e le eruzioni che si ripetono stomatite aftosa. Sono una cosa del tutto ordinaria: quasi tutti si sono morsi una guancia o scottati con il tè, e una persona su cinque ne soffre regolarmente. Fanno male in modo sproporzionato alle dimensioni: una minuscola afta sulla lingua può rovinare una settimana. Quasi sempre sono innocue e guariscono da sole. A essere pericolose non sono loro, ma le eccezioni, e questa pagina in fondo parla proprio di come distinguere le une dalle altre.

Che aspetto hanno e con che cosa si confondono

L'afta tipica è un cratere rotondo od ovale fino a cinque-sette millimetri, con il fondo grigiastro o giallastro e un bordo rosso vivo attorno. Compare sulla mucosa mobile: la faccia interna del labbro e della guancia, sotto la lingua, sul bordo laterale della lingua, alla base della gengiva. Guarisce in una o due settimane e non lascia segno.

Esistono altre varianti. Un'ulcera grande, oltre il centimetro, profonda, con i bordi rilevati, richiede diverse settimane e può lasciare cicatrice. E il quadro opposto: una decina o più di lesioni puntiformi che confluiscono in una chiazza dolorosa.

Le afte vengono confuse soprattutto con l'herpes labiale, e sono cose diverse. L'herpes sta al confine fra labbro e pelle, inizia con prurito e formicolio, passa per una fase di vescicole ed è contagioso. L'afta compare dentro la bocca, non fa vescicole e non si trasmette né con un bacio né condividendo un bicchiere. La differenza conta: gli antivirali servono per l'herpes e sull'afta non fanno assolutamente nulla.

Un capitolo a sé è il primo incontro con il virus dell'herpes, che avviene di solito nell'infanzia: allora compaiono insieme decine di piccole ulcere in bocca, le gengive si arrossano e sanguinano e sale la febbre. Non è una stomatite aftosa e si cura in altro modo.

Perché compare un'ulcera isolata

Più della metà dei casi è un semplice trauma, e la causa si ricorda da soli.

  • la guancia, il labbro o la lingua morsi mentre si mangia o si parla;
  • il bordo tagliente di un dente scheggiato, di una vecchia otturazione, di un attacco ortodontico o di una protesi che non calza;
  • una scottatura da cibo o bevanda calda;
  • un graffio da spazzolino duro, lisca di pesce, fetta biscottata, patatine;
  • una lesione dopo una cura dentistica.

Un'ulcera così è legata a un punto: sta esattamente dove qualcosa sfrega o dove ci si è morsi. Basta togliere la causa — smussare il bordo tagliente, adattare la protesi — perché guarisca e non torni. Se invece la causa resta, l'ulcera durerà settimane, e questo è già un motivo per farsi vedere.

Ci sono poi fattori che da soli non lacerano la mucosa ma la rendono più fragile: il dentifricio con sodio lauril solfato, i cibi molto acidi e molto salati, il sonno insufficiente, lo stress e le settimane successive a un'influenza o a una tonsillite.

Quando le ulcere tornano di continuo

Se le afte compaiono più volte all'anno o quasi non passano, la causa non è più un morso accidentale. A quel punto conviene cercarla, perché spesso si tratta di qualcosa di correggibile.

La prima cosa che si controlla sono le carenze. La mancanza di ferro, vitamina B12, acido folico, zinco e vitamina D si manifesta spesso proprio con afte ricorrenti, a volte molto prima che compaia un'anemia. Si chiarisce con un semplice esame del sangue, e correggere la carenza frequentemente ferma del tutto le eruzioni.

La seconda sono le circostanze ormonali e quotidiane: in alcune donne le afte compaiono in certi giorni del ciclo, e in molte persone nei periodi di forte stress e di sonno scarso. Chi ha appena smesso di fumare attraversa spesso alcuni mesi di peggioramento; è passeggero e si risolve da sé.

La terza sono i farmaci. Possono causarle gli antinfiammatori, alcuni medicinali per la pressione, il nicorandil, il metotrexato e altri ancora. Se le eruzioni sono iniziate poco dopo una nuova prescrizione, conviene parlarne con chi l'ha fatta, ma non sospendere il farmaco di propria iniziativa.

La quarta sono le malattie per cui le ulcere della bocca sono uno dei primi segni: la celiachia, la malattia di Crohn e la colite ulcerosa, il lichen planus orale e le condizioni di ridotta immunità. Un discorso a parte merita la malattia di Behçet: lì le afte della bocca si accompagnano a ulcere genitali, infiammazione degli occhi, noduli ed eruzioni della pelle e dolori articolari. Quella combinazione va detta al medico senza giri di parole: senza l'indizio ci si arriva dopo molto tempo, con l'indizio si riconosce subito.

Che cosa aiuta a casa

Un modo rapido di far guarire un'ulcera non c'è. Ci sono modi per ridurre il dolore e per non ostacolare la guarigione, e di solito bastano.

Che cosa conviene fare:

  • sciacquare con acqua salata tiepida: mezzo cucchiaino di sale in un bicchiere di acqua tiepida, sciacquare e sputare, senza deglutire;
  • passare a uno spazzolino morbido e a un dentifricio senza sodio lauril solfato;
  • mangiare cibi morbidi e freschi: yogurt, formaggi freschi, minestra a temperatura ambiente, creme;
  • bere bevande fredde con la cannuccia, evitando il punto dolente;
  • far smussare o coprire il bordo tagliente che ha dato il via a tutto: se ne occupa il dentista, ed è la misura principale nell'ulcera da trauma.

Meglio evitare finché non guarisce: piccante, salato e acido, pomodori e agrumi, frutta secca, patatine, fette biscottate e croste di pane, tè bollente, superalcolici. Non conviene stuzzicare l'ulcera con la lingua né cauterizzarla con alcol, bicarbonato o aglio: così la guarigione si allunga soltanto.

Che cosa si può prendere in farmacia senza ricetta

I prodotti da farmacia non accelerano di per sé la guarigione, ma rendono decisamente più sopportabili i giorni in cui l'ulcera fa male.

  • Gel e spray analgesici per la mucosa, con anestetico locale o con azione antinfiammatoria. Si applicano prima dei pasti. I gel con salicilato non si usano nei bambini.
  • Collutori antisettici, fra cui quelli alla clorexidina: non fanno guarire nulla, ma riducono la possibilità che si sovrapponga un'infezione. L'uso prolungato macchia i denti, quindi i cicli si tengono brevi.
  • Paste e film protettivi che riparano l'ulcera dal cibo e dallo sfregamento: un rimedio semplice e sottovalutato.
  • Pastiglie al corticosteroide: compresse che non si deglutiscono ma si lasciano sciogliere appoggiate sull'ulcera. Nella maggior parte dei paesi sono soggette a ricetta, quindi chiedete in farmacia che cosa è disponibile.
  • Antidolorifici per bocca se il dolore impedisce di mangiare e dormire. Il più semplice è il paracetamolo. Anche l'ibuprofene e gli altri antinfiammatori funzionano, ma non vanno bene in caso di ulcera gastrica o tendenza al sanguinamento digestivo, di malattia renale, di pressione mal controllata o di terapia anticoagulante, e nella seconda metà della gravidanza non si prendono affatto.

Che cosa può prescrivere il medico o il dentista

Quando le ulcere sono gravi, si ripetono spesso o non guariscono, la cura esce dallo scaffale della farmacia.

Di solito si tratta di corticosteroidi locali in varie forme: pomate e gel a base adesiva, un collutorio preparato da una compressa solubile, pastiglie. Si danno in cicli brevi e, usati correttamente, agiscono soltanto dove vengono applicati.

In parallelo il medico cerca la causa e la rimuove: esami del sangue per carenze e indici di infiammazione, ricerca della celiachia, invio al dentista per smussare un bordo tagliente e rifare una protesi, oppure al gastroenterologo o al reumatologo se il quadro punta a una malattia sistemica. A volte si cambia il farmaco che ha provocato le afte.

Nella stomatite aftosa molto grave che non risponde alla terapia locale si ricorre a medicinali per bocca che frenano l'infiammazione. È già territorio dello specialista e si prescrivono con controlli del sangue regolari.

Quando bisogna assolutamente farsi vedere

Una regola conta più di tutte: un'ulcera che non è guarita in tre settimane deve essere esaminata. Un'ulcera della bocca che non si chiude è uno dei primi segni del cancro del cavo orale, e individuato in tempo risponde bene alle cure. Aspettare oltre non serve a nulla.

Non rimandate la visita neppure in altri casi:

  • l'ulcera non è come le precedenti: più grande, più dura al tatto, con i bordi rilevati, sul bordo laterale della lingua o più indietro, verso la gola;
  • accanto è comparsa una macchia bianca o rossa che non va via, oppure un nodulo;
  • l'ulcera sanguina, fa sempre più male, oppure attorno crescono arrossamento e gonfiore;
  • le afte tornano più di qualche volta all'anno o quasi non passano;
  • ci sono anche ulcere genitali, occhi infiammati, articolazioni dolenti e gonfie o un'eruzione cutanea;
  • le ulcere sono comparse poco dopo l'inizio di un farmaco nuovo;
  • state perdendo peso, oppure avete stanchezza persistente, sudorazioni notturne o linfonodi ingrossati nel collo.

Chiamate subito un'ambulanza (in Spagna, Italia, Portogallo, Polonia e Ucraina il numero unico europeo è il 112) se:

  • le ulcere della bocca si accompagnano a febbre alta insieme a interessamento degli occhi, arrossamento e distacco della pelle: così comincia una reazione grave a un farmaco;
  • è diventato difficile respirare, o deglutire perfino la saliva;
  • ulcere e febbre compaiono in una persona in chemioterapia o che assume metotrexato, clozapina o farmaci per la tiroide: serve un emocromo urgente, perché la causa può essere un crollo dei globuli bianchi;
  • un bambino rifiuta di bere per il dolore, ha labbra e lingua asciutte, è spento e da molto tempo non urina.

Consulto online

Le ulcere della bocca sono proprio il tipo di problema in cui il consulto a distanza risolve quasi tutto il necessario. Al medico servono il racconto e una fotografia, non il tatto: dove esattamente, da quanti giorni, se è la prima volta o l'ennesima, che cosa si è mangiato e bevuto, quali farmaci si sono iniziati e se accade qualcosa oltre alla bocca.

Da lì si decidono più cose insieme: se si tratta di un'afta, di un trauma o di altro; se conviene dosare ferro, B12, folati e cercare la celiachia; quale preparato scegliere tenendo conto dell'età, della gravidanza e degli altri farmaci; e quando esattamente smettere di aspettare e andare a farsi guardare. I casi ricorrenti meritano un discorso a parte: ripercorrere con calma un anno di storia rende spesso più che osservare una singola ulcera.

I limiti vanno detti con onestà. Palpare un nodulo, controllare i linfonodi del collo e tanto meno eseguire una biopsia non si fanno attraverso uno schermo, per cui un'ulcera più vecchia di tre settimane, qualunque indurimento e qualunque macchia che non si chiude vengono inviati a una visita di persona. E di fronte a febbre alta con interessamento di occhi e pelle, o a difficoltà a respirare o deglutire, non serve un consulto ma un'ambulanza.

Questo materiale ha finalità informativa e non sostituisce il consulto medico.

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Andrei Popov

Medicina generaleMedicina del dolore7 anni di esperienza

Il dott. Andrei Popov è medico di famiglia con una formazione specializzata nella gestione del dolore cronico. Effettua videoconsulti per adulti in Spagna e in tutta Europa: sia che conviviate da mesi con un dolore che nessuno è riuscito a spiegare chiaramente, sia che abbiate bisogno di risolvere un problema di salute senza attendere settimane per una visita.

Il suo approccio è chiaro: ascoltare, organizzare il vostro caso e fornire una guida pratica basata sulla medicina basata sulle evidenze e adattata alla vostra storia clinica e alle vostre esigenze.

Dolore: in cosa può aiutarvi

  •   Dolore cronico (più di 3 mesi)
  •   Emicrania e cefalee ricorrenti o di elevata intensità
  •   Dolore cervicale, lombare, alla schiena e alle articolazioni
  •   Dolore post-traumatico dopo lesioni o interventi chirurgici
  •   Dolore di origine neurologica: nevralgie, dolore neuropatico, fibromialgia

Medicina generale

  •   Infezioni respiratorie frequenti (raffreddore, influenza, tosse persistente)
  •   Ipertensione, diabete e disturbi metabolici
  •   Revisione di analisi e referti di RM/TC (spiegati in linguaggio chiaro)
  •   Medicina preventiva e monitoraggio della salute
  •   Seconda opinione e adattamento delle terapie (quando clinicamente appropriato)

Come si svolge la consulenza
Ogni sessione dura fino a 30 minuti. Vengono analizzati sintomi, anamnesi, farmaci ed esami forniti, e al termine riceverete un piano di trattamento chiaro, i prossimi passi e i criteri per capire quando è opportuno un follow-up. Se vengono rilevati segnali di allarme, verrà indicato chiaramente se è necessario un consulto in presenza o un accesso urgente.

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Nuno Tavares Lopes

Medicina di famigliaMedicina generale18 anni di esperienza

Il Dr. Nuno Tavares Lopes è un medico con 17 anni di esperienza in medicina d’urgenza, medicina di famiglia e sanità pubblica. Ha lavorato con popolazioni adulte e pediatriche in diversi contesti clinici e ricopre ruoli di responsabilità in reti sanitarie internazionali, collaborando anche con organismi come l’OMS e l’ECDC. Offre consulenze online per pazienti che necessitano di indicazioni rapide, chiarimenti diagnostici o gestione continua di condizioni croniche.

Aree di competenza:

  • urgenze non critiche: infezioni, febbre, dolore toracico o addominale, traumi minori, emergenze pediatriche
  • medicina di famiglia: ipertensione, diabete, colesterolo, gestione delle malattie croniche
  • medicina dei viaggi: consigli pre-partenza, vaccinazioni, certificati di idoneità al volo, patologie correlate ai viaggi
  • salute sessuale e riproduttiva: PrEP, prevenzione delle IST, counselling e trattamento
  • gestione del peso: programmi personalizzati, indicazioni sullo stile di vita
  • problemi dermatologici e ORL: acne, eczema, allergie, eruzioni cutanee, mal di gola, sinusiti
  • gestione del dolore: dolore acuto e cronico, assistenza post-operatoria
  • sanità pubblica: prevenzione, screening sanitari, monitoraggio a lungo termine
  • rilascio di certificati di malattia (Baixa médica) secondo le procedure vigenti in Portogallo
  • certificazioni IMT per il processo di conversione della patente
Il Dr. Lopes offre anche supporto ai pazienti che utilizzano farmaci GLP-1 (Mounjaro, Wegovy, Ozempic, Rybelsus) come parte di un percorso di perdita di peso. Si occupa della pianificazione del trattamento, del monitoraggio regolare, dell’aggiustamento dei dosaggi e dell’integrazione del farmaco con cambiamenti dello stile di vita, seguendo le linee guida europee.

Fornisce inoltre interpretazione degli esami medici, accompagnamento clinico per pazienti complessi e supporto multilingue. Che si tratti di un problema urgente o di un percorso di cura a lungo termine, il Dr. Nuno Lopes aiuta i pazienti a prendere decisioni informate con chiarezza e sicurezza.

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Antonio Cayatte

Medicina generale44 anni di esperienza

Il Dr. Antonio Cayatte è un medico specializzato in Medicina Generale e Medicina d’Urgenza, con oltre 30 anni di esperienza in pratica clinica, ricerca medica e formazione. Offre consulti online per adulti con una vasta gamma di sintomi, sia acuti sia cronici. La sua esperienza clinica comprende: 

  • valutazione di sintomi improvvisi o poco chiari
  • gestione continuativa di condizioni croniche
  • follow-up dopo la dimissione ospedaliera
  • interpretazione dei risultati di esami
  • supporto medico durante i soggiorni all’estero

Il Dr. Cayatte si è laureato presso l’Università di Lisbona e ha insegnato medicina interna alla Boston University School of Medicine. Possiede registrazioni mediche attive in Portogallo e nel Regno Unito ed è Fellow dell’American Heart Association. I pazienti apprezzano la sua chiarezza, il suo approccio professionale e l’equilibrio tra esperienza clinica e medicina basata sulle evidenze.

Il Dr. Antonio Cayatte fornisce un’assistenza completa per un’ampia gamma di condizioni di salute comuni, tra cui:

  • Apparato respiratorio e ORL: bronchite acuta, condizioni correlate alla polmonite, sinusite, tonsillite, infezioni dell’orecchio, patologie della gola, rinite allergica
  •  Salute oculare: congiuntivite allergica e infettiva, nonché occhi rossi o irritati
  •  Sistema digestivo e urinario: malattia da reflusso gastroesofageo (MRGE), gastrite, infezioni delle vie urinarie, cistite
  •  Patologie croniche: ipertensione, colesterolo elevato e pianificazione strutturata del controllo del peso
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Hocine Lokchiri

Medicina generale21 anni di esperienza

Il Dr. Hocine Lokchiri – medico di medicina generale offre assistenza online per adulti e bambini, aiutando i pazienti con sintomi acuti, dubbi clinici, indicazioni terapeutiche e follow-up.

Il Dr. Lokchiri è un consulente francese con oltre 20 anni di esperienza in Medicina Generale e Medicina d’Urgenza. Lavora con adulti e bambini, supportando pazienti con sintomi improvvisi, infezioni, cambiamenti rapidi dello stato di salute e problemi medici quotidiani che richiedono una valutazione tempestiva. La sua esperienza in Francia, Svizzera e Emirati Arabi Uniti gli permette di gestire un’ampia varietà di condizioni con sicurezza e chiarezza. I pazienti apprezzano il suo approccio calmo e strutturato, le spiegazioni precise e l’attenzione alla medicina basata sulle evidenze.

Le consulenze online con il Dr. Lokchiri sono utili in molte situazioni in cui serve un orientamento rapido, rassicurazione o un’indicazione chiara sul passo successivo. Motivi comuni di consulto includono:

  • febbre, brividi, stanchezza e sintomi virali
  • tosse, mal di gola, congestione nasale, difficoltà respiratorie
  • bronchite e riacutizzazioni lievi di asma
  • nausea, diarrea, dolore addominale, infezioni gastrointestinali
  • eruzioni cutanee, reazioni allergiche, arrossamenti, punture di insetti
  • dolori muscolari o articolari, traumi lievi, distorsioni
  • mal di testa, capogiri, sintomi di emicrania
  • disturbi legati allo stress, difficoltà del sonno
  • domande su esami, referti e piani terapeutici
  • gestione di condizioni croniche in fasi stabili
Molti pazienti lo contattano quando i sintomi compaiono all’improvviso e generano preoccupazione, quando un bambino inizia a stare male senza una causa chiara, quando un’eruzione cutanea cambia rapidamente o quando non è evidente se una visita in presenza sia necessaria. La sua lunga esperienza in medicina d’urgenza è particolarmente utile online, aiutando i pazienti a comprendere il livello di rischio, riconoscere i segnali d’allarme e scegliere il percorso più sicuro.

Alcune situazioni non sono adatte a una consulenza online. In caso di perdita di coscienza, forte dolore toracico, emorragia non controllata, convulsioni, traumi importanti o sintomi che suggeriscono ictus o infarto, il Dr. Lokchiri indirizzerà immediatamente ai servizi di emergenza locali, per garantire sicurezza e cure appropriate.

La formazione professionale del Dr. Lokchiri comprende:

  • Advanced Trauma Life Support (ATLS)
  • Basic e Advanced Cardiac Life Support (BLS/ACLS)
  • Pediatric Advanced Life Support (PALS)
  • Prehospital Trauma Life Support (PHTLS)
  • Ecografia eFAST ed ecocardiografia transtoracica in area critica
  • Medicina aeronautica
È membro attivo di diverse società professionali, tra cui la Società Francese di Medicina d’Urgenza (SFMU), l’Associazione Francese dei Medici d’Urgenza (AMUF) e la Società Svizzera di Medicina d’Urgenza e Soccorso (SGNOR). Nelle consulenze lavora con rigore e chiarezza, aiutando i pazienti a comprendere sintomi, rischi potenziali e opzioni terapeutiche sicure.
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